本协议适用于您访问、注册、购买、充值、登录、查询订单、使用客服或使用 YutoAI 相关网站、产品、API、统一收银台及数字服务的行为。平台运营主体以网站展示、订单记录或客服确认为准。
如某项商品页面、订单页面、报价单、企业合同或补充说明与本协议存在更具体约定，优先适用该更具体约定；未约定部分仍适用本协议。
本平台提供 AI 相关数字虚拟商品、订阅协助、账号服务、兑换码、教程资料、素材、自动发货、人工处理、API 或其他售后支持。具体服务内容、价格、交付方式、质保时间、可用地区、账号限制和适用条件，以商品页面、订单页面或客服确认内容为准。
涉及 ChatGPT、OpenAI、Gemini、Google、Claude、Anthropic、Grok、xAI、Midjourney、Perplexity 或其他第三方平台的商品或订阅协助服务，本平台并非上述第三方平台的官方代表、代理商、授权经销商或关联公司。相关商标、名称、规则和服务归各自权利人所有。
用户购买的商品或服务仅在其标明的质保时间内提供对应售后。质保时间届满后，平台不再承担免费维护、补发、续订、恢复、排障或代处理义务。
若质保期满后用户仍需继续使用、延长订阅、恢复服务、处理异常或补充人工支持，应根据实际服务内容补充费用。费用以当时商品页面、客服报价或平台确认结果为准。
因第三方平台规则调整、封控、地区限制、接口变化、付款渠道变更、账号自身违规、用户自行修改资料、共享泄露、滥用服务或超出商品说明范围导致的异常，不属于默认免费质保范围。
Yuto Care 是面向符合条件的第三方账号类、订阅类商品提供的可选付费增值保障。用户在下单时勾选并支付 Yuto Care 费用后，在已购买的保障周期内，如订单对应订阅出现中断、异常掉订阅、可用性问题或商品说明范围内的类似情况，平台可为该订单按每个自然月最多一次的标准提供补一次订阅、延续订阅、更换等值方案或其他等效协助。
Yuto Care 不等同于无限额赔付、终身服务、无条件现金退款或对第三方平台永久可用性的保证。因用户违规、滥用、共享泄露、账号安全信息被自行修改、用户环境或 IP 风险、违反第三方平台规则、超出商品说明范围或用户未按要求配合验证导致的问题，不属于默认保障范围。具体处理方式以订单记录、商品页面、第三方平台规则和客服核查结果为准。
用户在访问、购买或使用本平台服务时，应遵守适用法律法规、第三方平台条款和公共秩序，不得利用本服务从事或协助从事危害网络安全、侵犯他人权益、欺诈、垃圾营销、恶意注册、绕过限制、攻击、违法交易、传播违法有害内容或其他不当行为。
用户不得提交或要求生成、处理、传播违反法律法规、侵犯隐私、侵犯知识产权、仇恨歧视、暴力恐怖、色情赌博、虚假欺诈、恶意代码、骚扰诽谤、泄露秘密或其他不适当内容。平台有权拒绝、暂停或终止相关服务，并保留必要的风控和追责权利。
AI 生成内容、第三方平台返回结果、公开互联网信息和模型推理结果可能存在错误、遗漏、偏差、延迟或不可用。用户应自行判断、核验和承担使用结果的后果。平台不保证 AI 内容或第三方服务结果的准确性、完整性、适用性、持续可用性或满足特定目的。
平台可能提供第三方网站、支付页面、模型服务、文档、社区或其他资源链接。第三方服务由其独立运营，其可用性、规则、隐私政策、收费、风控和处理结果不由平台控制。用户使用第三方服务前应自行阅读并遵守对应条款。
因网络、电力、云服务、支付通道、第三方平台、黑客攻击、病毒、系统维护、政府行为、监管要求、自然灾害、战争、罢工、暴乱、法院或仲裁机构命令以及其他平台不能合理控制的原因导致服务延迟、中断、失败、数据异常或无法交付的，平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定和订单实付金额的责任。
在法律允许范围内，平台对间接损失、利润损失、业务中断、商誉损失、数据丢失、第三方平台封禁、第三方服务停机、用户自身操作、用户违规或超出商品说明使用导致的损失不承担超出订单实付金额的责任。
除适用法律另有强制规定外，本协议及由本协议产生或与本协议有关的争议，适用香港特别行政区法律。各方应优先友好协商；协商不成的，可按适用规则提交香港有管辖权的争议解决机构处理。
平台可根据业务、法律法规或第三方平台规则变化更新本协议。更新后的协议在页面展示后生效；用户继续使用平台服务视为接受更新。
除非另有书面授权，平台页面、商标、品牌、排版、说明文案、系统、代码、流程、数据结构和运营资料的相关权利由平台或相应权利人保留。
本政策适用于您访问、注册、购买、充值、登录、查询订单或使用 YutoAI 及其相关网站、产品、API、应用、统一收银台、客服和售后服务的场景。我们以香港《个人资料（私隐）条例》及其他适用法律作为个人资料保护的重要合规框架。
为提供 AI 服务，我们可能需要对您的输入、上传文件、提示词、对话内容、API 请求、生成结果和相关上下文进行读取、分析、传输、缓存、存储、过滤、风控审查或技术调试。
如您使用接入第三方模型或第三方基础设施的服务，必要内容、参数或上下文可能会发送至相应模型供应商、API 服务商或基础设施服务商处理。请勿上传您无权处理的个人敏感信息、商业秘密、账号密码、支付凭证、身份证件、医疗信息、未成年人信息或其他高敏感资料，除非该处理确有必要且您已取得合法授权。
除非另有明确说明、取得您的授权，或企业合同另有约定，平台不会将企业客户通过 API、私有部署或企业服务提交的内容用于训练公开模型。普通在线服务中的必要数据，可能在去标识化、匿名化或最小化处理后用于安全、质量分析、错误修复、滥用检测和体验优化。
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。为提供服务，我们可能在必要范围内与云服务、服务器、数据库、CDN、存储、安全服务商、AI 模型供应商、API 服务商、支付服务商、银行、收单机构、邮件短信通知、客服工单、数据分析、法律审计、会计合规、争议处理顾问或依法有权机关共享或委托其处理信息。
我们会要求相关第三方仅在实现特定目的所必要范围内处理信息，并采取合理安全措施。
付款可能通过第三方支付服务商、银行、卡组织、收单机构或统一收银台完成。我们可能接收或保存订单号、付款状态、交易金额、币种、支付时间、退款状态、交易参考号和必要风控信息，但通常不会直接保存完整银行卡号、支付账户密码、CVV 等敏感支付凭证。
我们可能使用 Cookie、本地存储、像素标签、设备标识符或类似技术，用于维持登录状态、保存语言和地区偏好、分析访问流量、识别异常访问、改善网站性能和用户体验。您可通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。
我们可能向您发送服务通知、订单通知、安全提醒、协议更新、功能变更及必要运营信息。如我们希望使用您的个人资料发送非必要营销信息，会在适用法律要求下说明用途并提供拒绝或取消订阅方式。
由于业务、模型、云服务、支付服务、客服和技术基础设施可能分布在不同地区，您的信息可能在香港特别行政区或其他国家和地区被存储、处理或传输。我们会依据适用法律采取合理措施保护信息安全，并要求相关服务商采取必要的数据保护措施。
我们仅在实现服务、履约、审计、税务、风控、安全、争议处理、合同履行或法律要求所必要的期限内保存信息。账号信息通常在账号存续期间保存；订单、交易、账单、退款和财务记录会按法律、审计和争议处理需要保存；技术日志和安全日志会在合理期限内保存。到期或不再需要的信息，我们将删除、匿名化或隔离保存。
我们采取 HTTPS 加密传输、访问权限控制、最小权限、日志审计、API Key 与账户安全机制、风控检测、数据备份、故障恢复、员工和服务商权限管理等措施保护用户信息。但互联网传输和电子存储无法保证绝对安全，用户也应妥善保管账号、密码、验证码、API Key 和交付资料。
在适用法律允许范围内，用户可请求查询、访问、更正、更新、删除、注销、撤回同意、限制处理、反对处理或获取与个人信息处理相关的说明。为保护账户安全，我们可能要求您完成身份验证。部分请求可能因法律义务、安全风控、财务记录、争议处理、技术限制或合同履行需要而无法立即完成。
本平台服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用本平台前，应取得监护人同意并在监护人指导下进行。
本服务可能包含指向第三方网站、应用、支付页面、模型服务、文档、社区或其他服务的链接。第三方服务由其独立运营，其条款、隐私政策、数据处理方式和安全措施不由平台控制。您在使用第三方服务前，应自行阅读对应条款与隐私政策。
如您通过企业合同、私有部署、定制开发、API、专属服务或技术支持使用 YutoAI，具体数据处理范围、存储位置、权限控制、保密责任、安全措施、数据删除、审计要求和服务等级，以双方签署的书面合同、数据处理协议、报价单或补充协议为准。
我们可能根据业务发展、法律法规、监管要求、技术变化或产品更新修订本隐私政策。更新后的政策将在相关网站页面公示。您在政策更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的隐私政策。
如您对隐私政策、数据处理或订单资料有疑问，可通过网站展示的客服入口或订单售后渠道联系我们。