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本協議適用於您訪問、註冊、購買、充值、登錄、查詢訂單、使用客服或使用 YutoAI 相關網站、產品、API、統一收銀台及數字服務的行為。平台運營主體以網站展示、訂單記錄或客服確認為準。
如某項商品頁面、訂單頁面、報價單、企業合同或補充說明與本協議存在更具體約定，優先適用該更具體約定；未約定部分仍適用本協議。
本平台提供 AI 相關數字虛擬商品、訂閱協助、賬號服務、兌換碼、教程資料、素材、自動發貨、人工處理、API 或其他售後支持。具體服務內容、價格、交付方式、質保時間、可用地區、賬號限制和適用條件，以商品頁面、訂單頁面或客服確認內容為準。
涉及 ChatGPT、OpenAI、Gemini、Google、Claude、Anthropic、Grok、xAI、Midjourney、Perplexity 或其他第三方平台的商品或訂閱協助服務，本平台並非上述第三方平台的官方代表、代理商、授權經銷商或關聯公司。相關商標、名稱、規則和服務歸各自權利人所有。
用戶購買的商品或服務僅在其標明的質保時間內提供對應售後。質保時間屆滿後，平台不再承擔免費維護、補發、續訂、恢復、排障或代處理義務。
若質保期滿後用戶仍需繼續使用、延長訂閱、恢復服務、處理異常或補充人工支持，應根據實際服務內容補充費用。費用以當時商品頁面、客服報價或平台確認結果為準。
因第三方平台規則調整、封控、地區限制、接口變化、付款渠道變更、賬號自身違規、用戶自行修改資料、共享洩露、濫用服務或超出商品說明範圍導致的異常，不屬於默認免費質保範圍。
Yuto Care 是面向符合條件的第三方賬號類、訂閱類商品提供的可選付費增值保障。用戶在下單時勾選並支付 Yuto Care 費用後，在已購買的保障週期內，如訂單對應訂閱出現中斷、異常掉訂閱、可用性問題或商品說明範圍內的類似情況，平台可為該訂單按每個自然月最多一次的標準提供補一次訂閱、延續訂閱、更換等值方案或其他等效協助。
Yuto Care 不等同於無限額賠付、終身服務、無條件現金退款或對第三方平台永久可用性的保證。因用戶違規、濫用、共享洩露、賬號安全信息被自行修改、用戶環境或 IP 風險、違反第三方平台規則、超出商品說明範圍或用戶未按要求配合驗證導致的問題，不屬於默認保障範圍。具體處理方式以訂單記錄、商品頁面、第三方平台規則和客服核查結果為準。
用戶在訪問、購買或使用本平台服務時，應遵守適用法律法規、第三方平台條款和公共秩序，不得利用本服務從事或協助從事危害網絡安全、侵犯他人權益、欺詐、垃圾營銷、惡意註冊、繞過限制、攻擊、違法交易、傳播違法有害內容或其他不當行為。
用戶不得提交或要求生成、處理、傳播違反法律法規、侵犯隱私、侵犯知識產權、仇恨歧視、暴力恐怖、色情賭博、虛假欺詐、惡意代碼、騷擾誹謗、洩露秘密或其他不適當內容。平台有權拒絕、暫停或終止相關服務，並保留必要的風控和追責權利。
AI 生成內容、第三方平台返回結果、公開互聯網信息和模型推理結果可能存在錯誤、遺漏、偏差、延遲或不可用。用戶應自行判斷、核驗和承擔使用結果的後果。平台不保證 AI 內容或第三方服務結果的準確性、完整性、適用性、持續可用性或滿足特定目的。
平台可能提供第三方網站、支付頁面、模型服務、文檔、社區或其他資源鏈接。第三方服務由其獨立運營，其可用性、規則、隱私政策、收費、風控和處理結果不由平台控制。用戶使用第三方服務前應自行閱讀並遵守對應條款。
因網絡、電力、雲服務、支付通道、第三方平台、黑客攻擊、病毒、系統維護、政府行為、監管要求、自然災害、戰爭、罷工、暴亂、法院或仲裁機構命令以及其他平台不能合理控制的原因導致服務延遲、中斷、失敗、數據異常或無法交付的，平台將在合理範圍內協助處理，但不承擔超出法律規定和訂單實付金額的責任。
在法律允許範圍內，平台對間接損失、利潤損失、業務中斷、商譽損失、數據丟失、第三方平台封禁、第三方服務停機、用戶自身操作、用戶違規或超出商品說明使用導致的損失不承擔超出訂單實付金額的責任。
除適用法律另有強制規定外，本協議及由本協議產生或與本協議有關的爭議，適用香港特別行政區法律。各方應優先友好協商；協商不成的，可按適用規則提交香港有管轄權的爭議解決機構處理。
平台可根據業務、法律法規或第三方平台規則變化更新本協議。更新後的協議在頁面展示後生效；用戶繼續使用平台服務視為接受更新。
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本政策適用於您訪問、註冊、購買、充值、登錄、查詢訂單或使用 YutoAI 及其相關網站、產品、API、應用、統一收銀台、客服和售後服務的場景。我們以香港《個人資料（私隱）條例》及其他適用法律作為個人資料保護的重要合規框架。
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